Réalités de l'apprentissage numérique 2025 en partenariat avec Learning Technologies
Fosway Group, le premier analyste européen du secteur des ressources humaines, a dévoilé les principaux enseignements à retenir pour les entreprises issus de son étude «Digital Learning Realities Research 2025», en collaboration avec Learning Technologies, le leader mondial des événements consacrés aux technologies d'apprentissage en milieu professionnel.
Maintenant dans sa 11ème année historique, la recherche explore comment les équipes L&D s'attaquent aux défis d'un environnement commercial et d'un paysage technologique en constante évolution.
C'est clair : un changement radical s'est opéré dans l'apprentissage. Nous sommes véritablement entrés dans l'ère de la stratégie d'apprentissage axée sur les compétences, alors que les organisations commencent à évaluer leur aptitude pour l'avenir et à planifier le développement des capacités qui maintiennent la compétitivité organisationnelle en période de bouleversements majeurs et d'innovations radicales. Nos recherches apportent un éclairage essentiel sur ce que les leaders L&D doivent savoir pour naviguer dans les réalités de l'apprentissage numérique en 2025 et au-delà .
Les infographies signées Fosway Group font partie d'une série en sept parties pour ce cycle de recherche, et les résultats tant attendus de l'enquête de cette année se trouvent ci-dessous.
Priorités, Stratégie et Exécution
L'IA et les compétences sont au coude à coude en tant que priorités stratégiques de L&D.
Un changement radical s'est opéré dans l'apprentissage. Au cours des trois dernières années de l'enquête, nous avons assisté à la disparition spectaculaire de la conformité en tant que priorité absolue pour les équipes d'apprentissage. La conformité avait occupé la première place pendant plus d'une décennie, mais elle a maintenant chuté dans la liste des priorités à tel point que seulement une personne sur quatre affirme qu'il s'agit d'une priorité élevée.
Budget et Tendances d'Investissement
Les budgets de L&D continuent d'être réduits, l'investissement dans l'apprentissage étant constamment examiné.
Au cours des trois dernières années, peu de changements ayant été observés, un nombre important de budgets consacrés à la formation et au développement ont fait l'objet de restrictions budgétaires persistantes. Et cette année encore, les investissements dans la formation n'ont augmenté que dans moins d'un tiers des organisations. Conformément à nos résultats de 2024, 61% des équipes de formation et de développement ont vu leur budget diminuer ou rester inchangé.
L'IA – Les moteurs et l'impact
L'impact de l'IA sur les équipes de formation et développement atteint un nouveau sommet, marqué et significatif.
L'IA dans le domaine de la formation et du développement est désormais courante. Même si l'on peut débattre de son efficacité réelle ou de l'emprise qu'elle exerce sur les opérations de formation et l'expérience d'apprentissage dans son ensemble, il est juste de dire que son impact sur ce secteur est désormais omniprésent. Seuls 61 % des répondants affirment que l'IA n'a pas d'impact sur leur équipe de formation et de développement, et plus de la moitié indiquent qu'elle a aujourd'hui un impact au moins modéré sur la formation en entreprise.
IA – Adoption et Ressources
Les systèmes d'apprentissage alimentés par l'IA commencent à prendre la tête dans l'adoption de l'IA ‘ en direct ’ dans la formation et le développement.
La génération de médias a dominé l'adoption de l'IA dans le L&D, mais 2025 a vu l'émergence de fonctionnalités d'IA fournies par les LMS et les LXP, ce qui signifie qu'elle devance désormais la génération de médias en tête. Mais dans l'ensemble, les principaux thèmes de l'IA sont restés constants. La traduction, l'IA générative dans la création de contenu, la recherche et les recommandations de contenu figurent en bonne place parmi les fonctionnalités actuelles et les plus désirées pour l'adoption.
IA – Rôle et Compétences Futures
La plupart des équipes Formation et Développement ne sont pas prêtes à aborder l'avenir avec confiance.
Environ la moitié des équipes de formation et développement ne pensent pas avoir les compétences adéquates pour réussir dans les deux à trois prochaines années. Un tiers seulement estime que leurs compétences sont à la hauteur. En cette période de bouleversements et d'innovation, les équipes de formation et développement doivent investir dans des conseils et une expertise qui leur permettront d'être prêtes pour l'avenir et de prospérer.
Livrer une LX efficace
La plupart des professionnels L&D ne pensent pas que leurs systèmes d'apprentissage sont adaptés à la main-d'œuvre moderne.
Comme nous l'avons souligné en 2024, une majorité obstinée d'acheteurs de technologies d'apprentissage continuent d'être déçus par leurs plateformes d'apprentissage. Interrogés sur la pertinence de leurs plateformes d'apprentissage pour la main-d'œuvre moderne, moins de quatre sur dix ont été d'accord.
Tendances des écosystèmes
Les meilleurs systèmes d'apprentissage dominent un paysage technologique d'apprentissage stagnant.
Les investissements réalisés par les fournisseurs de solutions RH en cloud au cours de la dernière décennie ne semblent pas avoir eu d'impact significatif sur l'écosystème des plateformes de formation des entreprises. Seules 12% d'entre elles utilisent le module de formation intégré à leur solution RH ou de gestion du capital humain (HCM).
Alors que le monde continue d'accélérer le changement, le constat de la recherche de cette année sur les réalités de l'apprentissage numérique montre à quel point cette année a été difficile pour les équipes L&D (Formation et Développement). Les dépenses sont au mieux statiques, les effectifs sont sous pression et les ressources sont étirées. Les innovations dans le développement de contenu, la nature essentielle des perspectives sur les personnes pour définir l'apprentissage de nouvelle génération, l'agenda de transformation des compétences, la nécessité de faire évoluer et d'optimiser les équipes d'apprentissage et la valorisation des preuves d'apprentissage créent une tempête parfaite.
“Mais c’est une tempête que seulement une personne sur trois pense pouvoir naviguer. Ce sera une traversée mouvementée. De même, ce n’est pas le moment de remettre en question le rôle des équipes d’apprentissage. La vérité simple est que leur rôle est assuré s’ils parviennent à combler les lacunes de compétences qu’ils ont identifiées et que nous avons recensées dans notre rapport.
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