L'apprentissage en ligne connaît un essor suite au COVID-19 ; mais le marché des technologies d'apprentissage doit encore évoluer plus rapidement, constate Fosway dans son 9-Grid™ 2021 pour les systèmes d'apprentissage.

L'apprentissage en ligne étant désormais la seule option disponible en raison de la crise du COVID-19, le nouveau Fosway 9-Grid™ 2021 pour les systèmes d'apprentissage évalue pour la première fois l'impact global sur le marché des technologies d'apprentissage. Publiée aujourd'hui par Fosway Group, le premier analyste européen du secteur des ressources humaines, cette étude met en évidence les conséquences significatives du passage au télétravail et à l'apprentissage à distance.

Les fournisseurs ont constaté une augmentation de 200 à 300 % de l'utilisation de leurs plateformes, les entreprises ayant transféré l'ensemble de leurs formations en ligne. Les équipes de formation et de développement, ainsi que leurs prestataires, ont été soumis à une pression considérable pour fournir des réponses immédiates, des délais de mise en œuvre plus courts et un retour sur investissement rapide pour les projets de formation en ligne. Cette situation a donné naissance à des solutions en ligne créatives et centrées sur le client, telles que des portails de contenu sur la COVID-19 mis à la disposition des entreprises à moindre coût, voire gratuitement, et des déploiements de plateformes qui prennent des semaines plutôt que des mois.

Mais il subsiste une tendance à s'accrocher à des étiquettes obsolètes, notamment la distinction artificielle entre LMS et LXP. En 2020, avant que le COVID-19 ne frappe l'Europe, Fosway avait rejeté l'appellation LXP, la qualifiant de battage marketing confus, et avait reclassé les systèmes en Learning System Suites et Specialists. Un an plus tard, après un projet de recherche approfondie de neuf mois, toutes les preuves confirment que ce fut la bonne décision.

LXP n'était pas une mauvaise idée – elle n'a tout simplement jamais fait ce qu'elle promettait. Déconstruire les réalités derrière l'histoire de LXP montre que les acheteurs d'entreprises doivent être plus avisés pour comprendre quel aspect de ‘ l'expérience d'apprentissage ’ ils essaient réellement de perturber – et comment. Les acheteurs doivent également comprendre ce qui différencie réellement les fournisseurs dans la réalisation de ces résultats. En fin de compte, Suites et Spécialistes est une meilleure façon de comprendre le marché et les options disponibles pour les acheteurs d'entreprises.

David Wilson, PDG de Fosway, a déclaré, “ 2020 s'est avérée difficile au-delà de toute attente, mais l'industrie des systèmes d'apprentissage s'est vraiment surpassée et a prouvé sa valeur auprès des clients. Le 9-Grid™ 2021 pour les systèmes d'apprentissage reflète à la fois le succès des fournisseurs dans l'adversité, ainsi que les nouvelles innovations, les nouveaux entrants et les nouveaux spécialismes disruptifs. ”

Il continue, “Les étiquettes LMS et LXP doivent maintenant disparaître définitivement. Comme nous l'avions prédit, la convergence des systèmes d'apprentissage modernes s'est poursuivie à grande vitesse. Alors que les spécialistes continuent de combler leurs solutions avec des fonctionnalités LMS traditionnelles, les suites intègrent des capacités spécialisées pour être plus disruptives. L'endroit où ils se rencontrent au milieu est extrêmement déroutant pour les acheteurs.”

Wilson conclut : “ En fin de compte, nous devons recalibrer ce que l'on entend par le terme ‘ expérience d'apprentissage ’, qui est utilisé si familièrement – mais, en réalité, il s'agit de bien plus qu'un système d'apprentissage agréable et un contenu d'apprentissage agréable. ”

Le rapport complet 9-Grid™ pour les systèmes d'apprentissage peut être téléchargé en ligne ici.

Le PDG de Fosway, David Wilson, et l'analyste principal, Fiona Leteney, répondront aux questions sur la recherche lors d'une session en ligne en direct ‘ Demandez à l'analyste ’ le 9 février 2021. Inscrivez-vous gratuitement. iciLes places sont attribuées selon le principe du premier arrivé, premier servi.

Le Fosway 9-Grid™ 2021 pour l'apprentissage numérique, généralement publié en ligne avec les analystes des systèmes d'apprentissage, sera lancé fin février.

Fosway produira également une nouvelle série d'articles explorant les spécialités d'apprentissage perturbatrices et l'écosystème d'apprentissage plus large à partir de février.