Réalités RH 2024 en partenariat avec UNLEASH

Fosway Group, le premier analyste européen du secteur des ressources humaines, est ravi d’annoncer qu’il s’est une nouvelle fois associé à UNLEASH, leader mondial des événements consacrés aux technologies RH, pour publier son étude « HR Realities » 2024. Cette étude, qui en est à sa 10e édition, explore la manière dont les équipes RH répondent aux défis et aux opportunités d’un paysage RH en pleine mutation, tout en se penchant sur l’écosystème des technologies RH, l’expérience employé et l’impact réel de l’IA sur les RH. Regardez la session « Ask the Analyst » ici.

Défis et priorités des RH

D'après les retours exhaustifs et méticuleux, il est clair que les performances et la rentabilité arrivent à égalité avec la disponibilité des compétences pour devenir le principal défi de l'entreprise, tandis que le ‘Meilleur leadership RH’ s'impose comme la priorité absolue pour les organisations RH, aux côtés de l'engagement des employés et du rôle de partenaire stratégique de l'entreprise.

HR Realities Research 2024 | Fosway Group
HR Realities Research 2024 | Fosway Group

Budgets RH et Investissements

Dans un contexte presque identique à celui de 2023, les difficultés économiques continuent de se faire sentir : 751 professionnels des ressources humaines ont indiqué que la conjoncture économique avait mis leurs budgets RH sous pression, et il semble y avoir peu de perspectives immédiates d’amélioration de cette situation. La nécessité de faire plus avec moins, voire avec les mêmes moyens, semble s’être ancrée dans les équipes RH d’aujourd’hui, ce qui entraîne des répercussions perturbatrices.

L'écosystème des technologies RH

Ce chapitre de la recherche aborde la question de l'écosystème : votre plateforme RH est-elle performante pour les besoins de la main-d'œuvre moderne ? Et, tout aussi important, fonctionne-t-elle avec le reste de votre pile technologique ? Poursuivant notre format d'infographies riches en informations, la troisième partie sur six aborde ces questions et bien d'autres.
Avec l'évolution des attentes concernant l'expérience employé, dues aux changements démographiques et à la qualité de l'expérience elle-même, il persiste un décalage important entre ce que les équipes RH souhaitent et ce que leurs solutions peuvent offrir.

HR Realities Research 2024 | Fosway Group
HR Realities Research 2024 | Fosway Group

Les RH et l'expérience employé

Le chapitre quatre met l’accent sur l’EX, c’est-à-dire l’expérience employé. Diriez-vous que votre organisation offre une bonne EX à ses employés ? Eh bien, plus de la moitié (56,1 %) des personnes interrogées dans le cadre de notre étude jugent l’EX de leur organisation moyenne ou plutôt médiocre. Responsables RH, il est temps de passer à la vitesse supérieure ! Un aperçu de l'infographie, qui fait également office d'appel aux armes pour les innovateurs technologiques : “ L'incapacité des systèmes RH à offrir l'expérience employé de qualité que les équipes RH souhaitent offrir devrait être une préoccupation majeure pour tous ceux qui s'intéressent aux technologies RH. Les systèmes RH donnent souvent le ton de la culture d'entreprise et constituent le fondement de l'expérience du manager et de l'employé.

L'IA dans les RH – Aujourd'hui

Le chapitre cinq est le premier d’une série en deux parties consacrée à l’IA ; le chapitre d’aujourd’hui porte sur l’IA dans les ressources humaines à l’heure actuelle : quel est l’impact de l’IA sur vos opérations et votre stratégie RH aujourd’hui ? D'une année sur l'autre, près de deux fois plus de répondants affirment que l'IA a un impact ‘ assez important ’ sur leur fonction RH. Depuis 2023, on observe une tendance constante à l'adoption croissante d'outils ou de systèmes basés sur l'IA pour soutenir les processus RH, tandis que la proportion de ceux qui ne constatent aucun impact ou un impact limité a également diminué de 20%. Tout indique que l'IA dans les RH connaît un élan croissant.

HR Realities Research 2024 | Fosway Group

L'IA dans les RH – DEMAIN

Le chapitre six est le deuxième volet d’une série en deux parties consacrée à l’IA ; le chapitre d’aujourd’hui se concentre sur l’avenir de l’IA dans les RH. L’adoption de l’IA dans les RH semble inévitable. Alors que près de 80 % des responsables RH prévoient d’étendre l’utilisation de l’IA dans leurs services, seule une très, très faible minorité – 51 % des responsables RH – n’a pas l’intention d’étendre l’utilisation de l’IA à ses processus RH. L'IA fait son entrée dans les RH, avec une multitude de répercussions sur l'expérience des employés et les opérations RH. Mais comment les processus et les opérations RH vont-ils évoluer ?

Nous constatons une histoire similaire à celle de l'année dernière en ce qui concerne l'écosystème RH, comme en témoigne le fait que moins d'un tiers des professionnels des RH pensent que leurs systèmes RH sont adaptés à la main-d'œuvre moderne – une statistique qui aura un impact sur des domaines critiques de l'expérience des employés, tels que le feedback et la reconnaissance. Mais, en gardant à l'esprit que l'expérience et la productivité des employés sont deux des principaux moteurs de l'adoption de l'IA dans les RH, il est clair que de nombreux responsables des RH placent leur confiance dans une technologie qui n'est plus à ses débuts.

David Wilson, PDG, Fosway Group

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Les équipes RH entrent dans une nouvelle ère où elles seront considérablement transformées par l'IA. En effet, elles sont engagées dans une course vers un nouveau monde des RH intelligentes. Il est clair que dans les années à venir, le succès des RH reposera sur cinq piliers : l'intelligence de la main-d'œuvre, l'avenir du travail, le pilotage de la réussite humaine, l'automatisation des RH et l'influence organisationnelle. Certains ont déjà commencé ce voyage, d'autres cherchent encore par où commencer. Mais quelle que soit votre situation. Il n'y a pas d'échappatoire. Et pour tous, ce sera une aventure passionnante.

David Perring, Directeur des Analyses, Fosway Group

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