Pensez-vous que vos plateformes d'apprentissage actuelles sont adaptées à la main-d'œuvre moderne ?

Publié en septembre 2024 et en est maintenant à sa dixième année, le Fosway Group Recherche sur les réalités de l'apprentissage numérique explore comment les équipes L&D relèvent le défi d'un environnement commercial et technologique en évolution rapide – ici, les analystes de Fosway examinent la réalité des performances des plateformes d'apprentissage et ce que les responsables de l'apprentissage peuvent faire ensuite.

Les équipes d'apprentissage et de développement estiment que leurs plateformes d'apprentissage ne sont pas adaptées à la main-d'œuvre moderne, et l'écart se creuse.

Une majorité d'acheteurs de LMS (Learning Management Systems) et de LXP (Learning Experience Platforms) continuent d'être déçus par leurs systèmes d'apprentissage. Interrogés sur l'adéquation de leurs plateformes d'apprentissage pour la main-d'œuvre moderne, seuls quatre sur dix sont d'accord. Et la mauvaise nouvelle est que l'écart se creuse entre ceux qui sont positifs et ceux qui sont négatifs concernant l'expérience offerte par leur solution.

Cette année, on a constaté une forte augmentation du nombre de personnes estimant que leurs plateformes n'étaient pas adaptées aux besoins de la main-d'œuvre moderne d'ici 2017. L'écart s'était réduit pendant la pandémie de COVID, mais avec des attentes croissantes quant au rôle de l'IA dans la création d'un apprentissage plus personnalisé et individualisé, il semble que le mécontentement à l'égard des plateformes s'accroisse lui aussi.

À l'ère de l'IA, les plateformes d'apprentissage peinent à suivre le rythme des attentes exagérées

L'un des aspects les plus frappants de l'enquête de cette année est l'ampleur des attentes placées dans les systèmes de gestion de l'apprentissage (LMS) et les plateformes d'expérience d'apprentissage (LXP) en matière d'innovation dans le domaine de l'IA. Lorsque les équipes de formation et de développement comparent leurs attentes à la réalité, pas moins de 69 % d'entre elles se disent déçues.

En pensant à cela dans le cadre du ‘cycle de l'engouement’, nous semblons être entrés dans la période des ‘attentes démesurées’. Cette période où l'engouement et les opportunités perçues sont à leur plus haut niveau, mais où ces attentes ne se reflètent pas dans les systèmes ou dans l'expérience quotidienne des gens. L'ampleur de la déception est palpable.

Dans d'autres technologies RH, l'adoption de l'IA a souvent été stimulée de manière spectaculaire par de nouveaux entrants sur le marché, avant que les innovations ne deviennent courantes. Nous pourrions observer le même schéma dans les systèmes d'apprentissage, mais à l'exception de l'apprentissage adaptatif, les innovateurs ne semblent pas là pour perturber les solutions existantes. L'apprentissage s'avère être un problème plus difficile à résoudre et le point d'innovation hors de portée de nombreuses nouvelles solutions.

Ceci est un extrait de Réalités de l'apprentissage numérique 2024. Obtenez une vision complète et découvrez les défis les plus courants rencontrés par les responsables de la formation d'aujourd'hui en téléchargeant les cinq infographies.

Que devriez-vous faire ensuite ?

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