La dernière analyse du Groupe Fosway sur le marché du digital learning, le 2023 Fosway 9-Grid™ for Digital Learning, révèle un marché résilient malgré les coupes dans les budgets de formation des entreprises. Le passage au travail hybride a accéléré l'utilisation de l'apprentissage numérique et les entreprises se tournent désormais vers le numérique pour soutenir des modes d'apprentissage plus flexibles tout en améliorant l'expérience d'apprentissage.

La Fosway 9-Grid™ 2023 pour l'apprentissage numérique montre l’impact significatif des compétences sur les décisions d'achat des entreprises. L'utilisation de l'intelligence artificielle (IA) pour soutenir le développement de carrière et la mobilité des talents perturbe l'expérience des employés. Ces changements commencent à se répercuter sur l'apprentissage, les fournisseurs faisant évoluer leurs solutions pour mieux soutenir le développement des compétences.

For the first time, this year’s Fosway 9-Grid™ for Digital Learning distinguishes between Digital Learning Suite Providers and Digital Learning Specialist Providers. This reflects Fosway’s view of the evolution of the digital learning technology ecosystem. In this year’s 9-Grid™, Specialist Providers focus predominantly on off-the-shelf content libraries or more immersive simulations including scenario-based digital learning experiences. Digital Learning Suite Providers support a range of digital learning services, including bespoke digital learning content, blended learning enablement, coaching, digital learning consulting and platform opportunities.

L'étude révèle également que la demande de compétences exerce une pression sur les organisations pour qu'elles alignent les compétences sur les objectifs stratégiques de l'entreprise. Certaines organisations commencent à adopter des places de marché d'opportunités de missions et de projets pour aider les employés à se perfectionner rapidement et en fonction de leur niveau. Ces places de marché sont alimentées par une technologie d'intelligence artificielle qui relie les compétences aux possibilités d'apprentissage et aux projets de travail.

Une grande partie de l'innovation autour des compétences a été menée par les technologies RH, mais cela est en train de changer car les fournisseurs de technologies d'apprentissage investissent dans les compétences.

David Perring, directeur de recherche chez Fosway Group, commente : " Le rapport 9-Grid™ de cette année montre que l'apprentissage numérique est le seul domaine du budget d'apprentissage dans lequel les entreprises estiment qu'elles peuvent faire fructifier leur investissement. Les compétences et les technologies de l'IA sont de grands moteurs ici et bien que l'IA n'ait pas encore pleinement prouvé sa valeur, elle commence à avoir un impact significatif sur le paysage de l'apprentissage numérique."

Malgré les possibilités offertes par l'IA pour accélérer l'impact de l'apprentissage sur l'entreprise, l'étude suggère que les équipes de formation et de développement ont encore du mal à démontrer leur valeur. Et ce, alors que les données d'entreprise sont de plus en plus disponibles. À cela s'ajoute le fait que, selon l'étude de Fosway, moins de 20 % des équipes de L&D décrivent leur approche de la transformation de l'entreprise, de la montée en compétences, de la culture de l'apprentissage ou du développement de carrière comme très efficace.

"Nous observons que les compétences sont une priorité stratégique pour les organisations que ce soit du côté des acheteurs ou des vendeurs du marché", a déclaré David Wilson, PDG du groupe Fosway. "Cependant, l'innovation dans ce domaine commence seulement à avoir un impact sérieux sur le marché des technologies d'apprentissage. Les équipes L&D doivent être attentives aux opportunités offertes par ces technologies et à la manière dont elles peuvent avoir un impact significatif sur le succès futur de leurs organisations."

Outre le 9-Grid™ for Digital Learning, qui est une analyse de marché des solutions qui fournissent du contenu et des ressources, le groupe Fosway produit également le 9-Grid™ for Learning Systems, qui se concentre sur les plateformes qui alimentent ce contenu et ces ressources.

Le rapport complet 2023 9-Grid™ for Digital Learning peut être téléchargé ici