Fosway Group, le leader européen de l'analyse du secteur des RH, a publié sa nouvelle étude 2022 9-Grid™ Cloud HR. Le contexte dans lequel évoluent les équipes RH reste stimulant, les entreprises étant confrontées à des changements majeurs : inflation galopante, chaînes d'approvisionnement brisées, conflits régionaux et conditions météorologiques extrêmes. Cette nouvelle étude explore les tendances et les acteurs qui transforment le marché du Cloud HR.

En raison des crises géopolitiques et environnementales, les entreprises se concentrent sur l'amélioration de leur résilience. Cela s'ajoute au travail continu des RH pour assurer la santé et le bien-être des employés et pour faire face à la pénurie de compétences. La dernière étude de Fosway sur le marché du Cloud HR montre que les employeurs cherchent également à soutenir le bien-être financier de leurs employés, car la crise commence à impacter le coût de la vie. Le travail flexible est un sujet d’actualité, puisque les entreprises en font l’élément central de leur approche du travail hybride.

Les équipes RH s’efforcent également de mieux intégrer leurs propres process dans le flux d’activité, afin de fournir une expérience de l’employé fluide et intégrée à un écosystème de suites HCM Cloud et de spécialistes Cloud HR. L'étude de Fosway montre que près de 75 % des responsables RH estiment que leurs solutions RH actuelles peuvent offrir l'expérience utilisateur (UX) attendue par leur organisation, mais seuls 15 % d'entre eux affirment qu'elles offrent aux utilisateurs une expérience vraiment séduisante.

Malgré le désir d'améliorer le vécu des processus RH, les entreprises se rendent compte que les fournisseurs de Cloud HR ne sont pas en mesure de fournir l'agilité et la flexibilité qu’elles exigent. Elles constatent également une augmentation du coût total de possession, car elles ont besoin d'une aide accrue de la part des consultants et des intégrateurs de systèmes pour répondre à l'évolution de leurs besoins.

« Les départements des ressources humaines doivent atteindre un nouveau niveau de maturité, à la fois pour fournir des services de ressources humaines fluides et efficaces et pour améliorer le vécu des employés dans toute l'entreprise.", explique David Wilson, PDG du groupe Fosway. "Il incombe donc aux fournisseurs d'être en mesure de proposer des plates-formes agiles et une expérience fluide pour leurs clients. Il est préoccupant de voir que certains fournisseurs de RH ne parviennent pas à répondre à cette demande. »

L’étude Fosway 9-Grid™ Cloud HR fournit des informations sur le marché et les solutions aux acheteurs du marché européen de solutions Cloud HR, à un moment où les changements et les innovations s'accélèrent. Les acheteurs étant confrontés à un choix plus vaste que jamais, l'analyse de Fosway fournit une évaluation des solutions qu'elles soient intégrées à la suite HCM ou qu'elles soient spécialisées dans certaines parties du processus RH, par exemple la gestion des absences et des effectifs.

Les perspectives mises au jour par Fosway proviennent de programmes de recherche en cours impliquant plus de 1 500 organisations. Notre recherche et nos éclairages visent à déchiffrer les options proposées aux organisations en matière de prestation de solutions technologiques, aidant ainsi les équipes de RH à prendre de meilleures décisions d’achat lorsqu’elles investissent dans ces systèmes.

Lead analyst on the 9-Grid™, Sven Elbert, added, “This year’s market analysis shows the importance of the “experience”. HR teams are focused not only on enhancing the People Experience but embedding it seamlessly into the flow of work. This in turn enhances the overall employee experience, which is becoming a key component in helping organisations to become more resilient.”

Le rapport complet en langue française peut être téléchargé ici