Réalités de l'apprentissage numérique 2024 en partenariat avec Learning Technologies

Prêt à découvrir l'avenir de la L&D ? Vous avez examiné les perspectives essentielles de l'étude 2024 Digital Learning Realities du Fosway Group — il est maintenant temps d'interagir avec les analystes qui sont à l'origine de tout cela. Regardez maintenant David Perring, Chief Insights Officer, et Myles Runham, Senior Analyst, du Fosway Group, décortiquer la recherche Digital Learning Realities de cette année.

Fosway Group, le premier analyste européen du secteur des ressources humaines, a dévoilé les principales conclusions de son étude annuelle «Digital Learning Realities» concernant la formation numérique en entreprise, en collaboration avec Learning Technologies, le plus grand salon mondial dédié aux technologies de formation en milieu professionnel. Cette étude, qui en est à sa dixième édition, examine comment les équipes de formation et de développement (L&D) relèvent le défi posé par un environnement commercial et un paysage technologique en constante évolution.

Le soutien de la direction générale a toujours été crucial pour les équipes de formation et de développement. Cependant, les priorités de longue date en matière de conformité, de formation obligatoire et réglementaire ont été remplacées en 2024 par la nécessité de perfectionner et de reconvertir la main-d'œuvre. Cela représente un changement de paradigme dans les priorités stratégiques pour les équipes d'apprentissage et la direction générale, ainsi qu'une opportunité bienvenue pour chaque employé, à l'échelle de l'organisation.

Les infographies font partie d'une série en cinq parties publiée chaque semaine, et les résultats se trouvent ci-dessous.

Priorités de L&D et stratégie d'apprentissage à l'ère moderne

La montée en compétence et la reconversion professionnelle sont la priorité stratégique numéro un pour l'apprentissage.

La formation en conformité et en réglementation a longtemps été le principal moteur de l'apprentissage en entreprise, mais en 2024, les choses ont changé.

La montée en compétences et la reconversion professionnelle sont désormais des priorités stratégiques d’apprentissage. Dans une grande partie de l’Europe, la pression continue d’une population vieillissante et les défis liés à la disponibilité de talents qualifiés font des compétences un sujet brûlant. Ceci, combiné à la nécessité de développer de nouvelles compétences humaines face à des changements mondiaux et technologiques sans précédent, a fait passer la montée en compétences et la reconversion professionnelle de la 3ème place l’année dernière à la 1ère place des priorités pour les professionnels L&D pour l’année à venir.

Budgets L&D et Tendances d'Investissement

Les budgets de formation et de développement continuent de ressentir le contrecoup à mesure que l'apprentissage est soumis à un examen plus approfondi.

Avec peu d'évolution par rapport à l'année dernière, les budgets de formation et de développement ont connu une réduction soutenue. Conformément aux résultats de 2023, 611 équipes de formation et de développement ont vu leur budget diminuer ou rester inchangé. Cela représente un bond significatif par rapport aux résultats de 2022, où le nombre d'équipes de formation et de développement s'attendant à une baisse de leur budget global était passé de 81 à 211. À l'horizon 2025, la perspective de réaliser des économies grâce à l'IA générative et l'incapacité persistante de nombreuses équipes de formation et de développement à démontrer clairement leur valeur signifient que la pression exercée sur la modération des budgets de formation ne devrait pas changer dans un avenir prévisible pour l'apprentissage numérique.

IA et L&D – L'impact de l'IA aujourd'hui et demain

Les attentes quant à l'impact de l'IA sur la formation et le développement continuent d'être élevées

Bien que l'impact de l'IA sur la formation et le développement soit relativement faible aujourd'hui, avec seulement une personne sur quatre signalant un impact significatif de l'IA, les attentes pour 2025 sont élevées. Plus de la moitié s'attendent à un impact ‘ important ’ ou ‘ très important ’ de l'IA sur leur fonction d'apprentissage l'année prochaine.

Ce qui est intéressant, c'est que les attentes concernant l'impact de l'IA se sont modérées depuis 2024. En 2023, 671 personnes étaient prêtes à adhérer à l'engouement suscité par l'IA. Un an plus tard, ce chiffre a diminué de 201 personnes.

Faire évoluer l'expérience d'apprentissage moderne

Une majorité d'acheteurs de LMS et LXP restent déçus par leurs systèmes d'apprentissage. Lorsqu'on leur demande si leurs plateformes d'apprentissage conviennent bien à la main-d'œuvre moderne, seulement quatre sur dix sont d'accord. Et la mauvaise nouvelle est que l'écart entre ceux qui sont positifs et négatifs quant à l'expérience offerte par leur solution s'aggrave.

Infographie 5 des réalités de l'apprentissage numérique de Fosway Group 2024 100924

Le NOUVEAU paysage des technologies d'apprentissage

Malgré l'importance croissante accordée aux fonctionnalités de formation par les fournisseurs de solutions HCM, seules 121 % des organisations utilisent le module de formation de leur plateforme RH ou HCM. Les solutions RH ne parviennent pas à s'imposer sur ce segment du marché, puisque seulement 91 % des équipes de formation et de développement utilisent le module de formation de leur suite de gestion des talents. Ce sont les solutions spécialisées qui dominent le marché. La majorité, soit 76%, utilise un système de formation de pointe, ou plusieurs systèmes de pointe, pour gérer et soutenir l'expérience d'apprentissage.

Lorsque je repense aux dix dernières années de cette enquête, nous avons constaté des changements constants. Mais à en juger par les données de cette année, nous semblons être au bord d'un véritable changement radical. L'IA change la donne et il est difficile de ne pas voir que l'apprentissage ne sera plus jamais le même. La question est : êtes-vous prêt ?

David Perring, Directeur des Analyses, Fosway Group
Les recherches de l'année dernière ont montré que le soutien de la direction générale est crucial pour les équipes L&D. Les organisations dont l'équipe dirigeante estime que l'apprentissage et le développement des personnes sont essentiels à leur succès sont presque deux fois plus susceptibles d'avoir vu leur budget L&D global augmenter en 2023. Plus important encore, une direction générale enthousiaste est près de trois fois plus susceptible d'accélérer ses investissements dans de nouveaux projets d'apprentissage numérique.
Réalités de l'apprentissage numérique 2023 - Diagramme circulaire des plateformes d'apprentissage

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