Les équipes L&D souhaitent toujours de meilleures plateformes d'apprentissage

Publié en novembre 2025, Fosway Group’s "Digital Learning Realities" La recherche analyse toutes les tendances critiques et les opportunités pour les responsables de la formation au cours des 12 prochains mois. Ici, les analystes de Fosway soulignent le besoin persistant de meilleures plateformes d'apprentissage.

La plupart des professionnels de la formation et du développement ne pensent pas que leurs systèmes d'apprentissage soient adaptés à la main-d'œuvre moderne.

Comme nous l'avons souligné en 2024, une majorité tenace d'acheteurs de technologies d'apprentissage restent déçus par leurs plateformes d'apprentissage. Interrogés sur la pertinence de leurs plateformes d'apprentissage pour la main-d'œuvre moderne, moins de quatre personnes sur dix ont été d'accord. La mauvaise nouvelle est que l'écart entre ceux qui sont positifs et négatifs quant à leur expérience s'est à nouveau creusé cette année.

N'oubliez pas que les attentes ont radicalement changé dans les années qui ont suivi la pandémie. En 2025, le nombre d'adeptes a chuté de 51 %. Il s'agit d'un niveau d'insatisfaction sans précédent, plus de la moitié des personnes interrogées ayant fait part d'un sentiment négatif à l'égard de leurs solutions technologiques d'apprentissage.

Aux yeux des professionnels de la formation et du développement, les suites RH ne parviennent pas à offrir une expérience d'apprentissage convaincante. Le sentiment est fort que le fait d'utiliser un module de formation intégré à leur solution RH nuit à la qualité de leur offre de formation. Avec seulement 201 % des utilisateurs de suites RH estimant que leur offre de formation actuelle est adaptée à la main-d'œuvre moderne, ces suites ont pris un retard considérable par rapport à leurs homologues spécialisés dans les LMS et les LXP.

Du point de vue de l'architecture des systèmes RH, il est très difficile de considérer les systèmes SIRH comme la plateforme d'apprentissage principale. Il est difficile de dire dans quelle mesure cela pourra être corrigé avec l'avènement de l'apprentissage assisté par l'IA. Mais les premières indications sont que les plateformes SIRH ne devraient pas combler l'écart de sitôt, mais si les systèmes d'apprentissage n'innovent pas, leur domination pourrait être menacée. 

Les équipes L&D ne pensent toujours pas que leur LMS et LXP répondent à leurs attentes en matière de fonctionnalités d'IA.

D'après les conclusions de notre étude réalisée en 2024, tant les fournisseurs de LMS que ceux de LXP accusent un retard considérable par rapport aux attentes de leurs clients en matière de mise en œuvre de fonctionnalités d'IA destinées à améliorer l'expérience d'apprentissage. Près de deux professionnels de la formation sur trois estiment que leur LMS ou LXP actuel ne répond pas suffisamment à leurs attentes en matière d'innovation pédagogique grâce à l'IA. Et moins de 10 % d'entre eux voient leurs attentes en matière d'IA dépassées.

Malgré tous les discours sur la révolution de l'apprentissage par l'IA, celle-ci ne s'est pas encore vraiment concrétisée. Aujourd'hui, l'impact de l'IA sur l'apprentissage concerne davantage l'efficacité opérationnelle et la manière dont la formation et le développement se ressources, plutôt que la transformation de l'efficacité de l'apprentissage des personnes dans le contexte de l'entreprise.

Que devriez-vous faire ensuite ?

• Digital Learning Realities 2026 est maintenant ouvert. Ajoutez votre voix, partagez votre expérience.
• La phase deux est maintenant ouverte – aux côtés des publications de recherche sur l'IA accessibles au public de Fosway, découvrez une gamme d'actifs privés pour les responsables de l'apprentissage impliqués dans ce projet d'IA. Fosway peut vous aider à faire fonctionner l'IA pour vous en 2026 et au-delà. Contactez-nous pour en savoir plus, rejoignez Projet stratégique d'IA de Fosway pour 2026 : ‘ L'IA dans l'apprentissage ’.

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