Réalités RH 2024 partie 4 : RH et l'Expérience Employé
Fosway Group, le premier analyste européen du secteur des ressources humaines, est ravi d'annoncer qu'il s'est une nouvelle fois associé à UNLEASH, le leader mondial des événements consacrés aux technologies RH, pour publier son étude annuelle « HR Realities ». Cette étude, qui en est à sa dixième édition, explore la manière dont les équipes RH répondent aux défis et aux opportunités d'un paysage RH en pleine mutation, tout en examinant l'écosystème technologique RH, l'expérience des employés et l'impact réel de l'IA sur les ressources humaines.
Les RH et l'expérience employé
Le chapitre quatre met l’accent sur l’EX, c’est-à -dire l’expérience employé. Diriez-vous que votre organisation offre une bonne EX à ses employés ? Eh bien, plus de la moitié (56,1 %) des personnes interrogées dans le cadre de notre étude jugent l’EX de leur organisation moyenne ou plutôt médiocre. Responsables RH, il est temps de passer à la vitesse supérieure ! Un aperçu de l'infographie, qui fait également office d'appel aux armes pour les innovateurs technologiques : “ L'incapacité des systèmes RH à offrir l'expérience employé de qualité que les équipes RH souhaitent offrir devrait être une préoccupation majeure pour tous ceux qui s'intéressent aux technologies RH. Les systèmes RH donnent souvent le ton de la culture d'entreprise et constituent le fondement de l'expérience du manager et de l'employé.
Nous constatons une histoire similaire à celle de l'année dernière en ce qui concerne l'écosystème RH, comme en témoigne le fait que moins d'un tiers des professionnels des RH pensent que leurs systèmes RH sont adaptés à la main-d'œuvre moderne – une statistique qui aura un impact sur des domaines critiques de l'expérience des employés, tels que le feedback et la reconnaissance. Mais, en gardant à l'esprit que l'expérience et la productivité des employés sont deux des principaux moteurs de l'adoption de l'IA dans les RH, il est clair que de nombreux responsables des RH placent leur confiance dans une technologie qui n'est plus à ses débuts.
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Les équipes RH entrent dans une nouvelle ère où elles seront considérablement transformées par l'IA. En effet, elles sont engagées dans une course vers un nouveau monde des RH intelligentes. Il est clair que dans les années à venir, le succès des RH reposera sur cinq piliers : l'intelligence de la main-d'œuvre, l'avenir du travail, le pilotage de la réussite humaine, l'automatisation des RH et l'influence organisationnelle. Certains ont déjà commencé ce voyage, d'autres cherchent encore par où commencer. Mais quelle que soit votre situation. Il n'y a pas d'échappatoire. Et pour tous, ce sera une aventure passionnante.
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