La montée en compétence et l'IA sont des priorités absolues pour la formation et le développement.

Publié en février 2026, le Fosway 9-Grid™ pour les systèmes d'apprentissage analyse le marché des solutions de gestion de l'apprentissage pour les responsables de l'apprentissage en EMEA – ici, les analystes de Fosway se penchent sur la montée en compétence et l'IA, priorités pour l'année à venir.

Image du Fosway 9-Grid 2026 pour les systèmes d'apprentissage

Les compétences restent la priorité absolue tant pour la formation et le développement que pour les ressources humaines. Notre dernière étude montre que ‘ l'amélioration des compétences et la reconversion professionnelle ’ figurent une nouvelle fois en tête des priorités en matière de formation et de développement, citées par plus de 50 % des entreprises pour la deuxième année consécutive. L'intelligence artificielle arrive presque à égalité avec les compétences, ce qui n'est pas surprenant compte tenu du rythme des innovations dans ce domaine et de l'intérêt qu'elle continue de susciter au sein des organisations.

La formation à la conformité et à la réglementation, qui se classait auparavant en tête ou près du sommet, est tombée à la huitième place cette année. Nous interprétons cela comme le reflet d'autres priorités plutôt que d'une importance réduite. Les compétences et l'IA offrent tous deux le potentiel d'être plus stratégiques et plus transformationnels. Les exigences en matière de conformité ne disparaissent jamais, mais peut-être que les fonctions L&D estiment être en mesure de les satisfaire efficacement. Nous ne sommes pas sûrs que leurs collègues du service conformité soient toujours d'accord. 

L'IA est considérée comme disruptive, mais comment exactement et quand ?

Malgré l'importance considérable accordée à l'IA, le marketing des fournisseurs a évolué plus rapidement que la mise en œuvre concrète. L'année dernière, l'étude de Fosway sur l'IA a révélé que, bien que presque tous les fournisseurs de systèmes de formation revendiquaient des fonctionnalités optimisées par l'IA, seules 10% des fonctionnalités d'IA répertoriées étaient effectivement opérationnelles chez les clients. Mais cette situation évolue rapidement, comme le montrera clairement notre prochaine étude sur l'IA mise à jour pour 2026, qui sera publiée sous peu.

D'un point de vue d'entreprise, deux stratégies d'achat claires ont émergé. Les organisations proactives, souvent celles qui n'ont pas de système actuel ou dont le contrat arrive à expiration, explorent activement les solutions basées sur l'IA pour accélérer le changement. Mais de nombreux clients existants hésitent, attendant que le marché se stabilise et que les fournisseurs fournissent davantage de capacités d'IA réelles et d'impacts prouvés avant de s'engager davantage. 

Le LXP est mort, vive l'expérience d'apprentissage !

C'est officiel : la LXP en tant que catégorie autonome a effectivement disparu. Nous avons toujours rejeté l'idée que la LXP était une catégorie d'achat distincte – la considérant plutôt comme un besoin de transition pour les entreprises complexes (et riches) qui ne pouvaient pas facilement améliorer l'expérience de leurs systèmes existants sans une refonte majeure. Mais maintenant, même les fournisseurs de LXP admettent que cet acheteur a largement disparu. Les entreprises restent très concentrées sur la fourniture de meilleures expériences d'apprentissage, mais les recommandations personnalisées basées sur les compétences, une expérience utilisateur intuitive, une recherche intelligente et un accès transparent au contenu sont désormais des attentes de base pour tout système d'apprentissage moderne.

L'IA accélère encore cette évolution. Ce qui était auparavant commercialisé comme une ‘ fonctionnalité LXP ’ est désormais alimenté par l'IA. Même la page d'accueil familière, semblable à celle de Netflix, a une durée de vie limitée. À mesure que l'IA mûrira, la porte d'entrée traditionnelle de l'apprentissage évoluera vers quelque chose de plus conversationnel et adaptatif, avec des coachs IA guidant les apprenants en temps réel plutôt que de présenter des vignettes de contenu soigneusement organisées renvoyant vers des ressources statiques.

Ceci est un extrait de le 2026 Fosway 9-Grid™ pour les systèmes d'apprentissage. Obtenez une vision complète et découvrez toutes les dernières tendances du marché et des solutions en lisant l'intégralité du rapport ici.

Que devriez-vous faire ensuite ?

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