25 avril 2013

Les recherches en cours d'Elearnity, le principal analyste européen en matière d'apprentissage et de talents, révèlent qu'au moins un tiers des organisations n'ont pas d'impact positif avec leurs systèmes de gestion de l'apprentissage. Les résultats proviennent d'une étude actuelle sur les niveaux de satisfaction des clients concernant les solutions et services technologiques d'apprentissage au Royaume-Uni et en Europe – qui reste ouverte aux contributions supplémentaires des organisations d'entreprise jusqu'au 3 mai 2013.

La recherche se concentre sur la satisfaction client concernant huit catégories de technologies d'apprentissage, notamment les LMS, le contenu e-learning sur mesure et générique, les outils auteurs, les systèmes de gestion de contenu d'apprentissage (LCMS), les outils sociaux et collaboratifs, les outils d'évaluation et les solutions d'apprentissage mobile. Les clients notent la technologie qu'ils utilisent en fonction de la fonctionnalité, de l'expérience utilisateur, de la facilité de livraison, de la configurabilité et de la flexibilité, de l'impact de la solution et du coût total de possession.

David Perring, directeur de la recherche chez Elearnity, commente : “ L’impact commercial est une mesure essentielle du succès de tout système. Et il est préoccupant que, jusqu’à présent, la recherche mette en évidence le faible niveau de satisfaction de certains déploiements de LMS – d’autant plus que d’autres semblent y parvenir. Au fur et à mesure que nous approfondirons les réponses, je m’attends à trouver des corrélations intéressantes entre différents fournisseurs – positives comme négatives. ”

Il poursuit : “ Jusqu'à présent, il n'existait aucun moyen pour les utilisateurs de partager les réalités du travail avec différentes solutions d'apprentissage. Ainsi, à quelques semaines de la clôture de l'enquête, il reste encore du temps pour que les clients donnent leur avis et apportent une transparence indispensable au marché européen des technologies d'apprentissage. ”

Remarque : Les participants de l'entreprise qui répondent au sondage recevront un accès gratuit au Rapport de synthèse lorsqu'il sera publié plus tard dans l'année.

La recherche reste ouverte jusqu'au 3 mai 2013 et est accessible via le site web d'Elearnity.