Transforming HR in the Cloud

Juni 2016

Die Verlagerung Ihrer HR-Systeme in die Cloud steigert die Effizienz des HR-Betriebs und den geschäftlichen Einfluss.

Die Bereitstellungsmodelle „Cloud“ und „Software-as-a-Service“ (SaaS) sind seit einigen Jahren bei spezialisierten HR-Anwendungen wie Personalbeschaffung, Weiterbildung und Talentmanagement beliebt. Doch mittlerweile spielt die Cloud auch im Kernbereich des Personalwesens eine wichtige Rolle. Unsere Untersuchung zeigt, dass 78% der Unternehmen bereits Cloud-basierte HR-Systeme implementieren oder dies planen. Sowohl für große als auch für kleine Unternehmen ist die Verlagerung des HR-Bereichs in die Cloud ein kluger Schachzug, der die Betriebskosten senkt und eine bessere Integration in strategische HR-Prozesse ermöglicht. Doch es muss um mehr als das gehen.

Warum ist das wichtig?

Cloud-HR bietet eine erreichbare Möglichkeit, verschiedene HR-Systeme zu vereinen

Historisch gesehen benötigte die Personalabteilung ein Portfolio von Systemen zur operativen Unterstützung. Von Kernprozessen im Personalwesen über die Gehaltsabrechnung bis hin zu Rekrutierung, Weiterbildung und Leistungsmanagement gibt es viele Komponenten eines Personal-Systemportfolios. Unsere Forschung zeigt, dass die meisten großen Unternehmen historisch gesehen Schwierigkeiten hatten, ihre Kernprozesse im Personalwesen auf ein gemeinsames System oder ein vollständig vernetztes Ökosystem zu vereinheitlichen.

Angesichts der Komplexität und der hohen Kosten vieler On-Premise-HR-Systeme sollte die Verlagerung in die Cloud eine leichte Entscheidung sein und klare Geschäftsvorteile sowie geringere Gesamtbetriebskosten mit sich bringen.

Cloud HR ist ein wichtiges Instrument zur Transformation von HR und Ihrem Unternehmen

Zu viele Cloud-HR-Projekte werden allein von der IT-Agenda vorangetrieben.

HR-Führungskräfte sollten Cloud-Projekte als Chance sehen, die Geschäftsauswirkungen und das Engagement von HR sowie die transformation von HR-Prozessen zu gestalten.

Cloud HR ist ein Weg zu agileren HR-Abläufen

Während es viele IT-Vorteile gibt, ist das Hauptziel von Cloud HR nicht, HR-Systeme um ihrer selbst willen in der Cloud zu betreiben. Unserer Ansicht nach sollte das Ziel darin bestehen, die Relevanz und Wirkung zu erhöhen, die HR in einem modernen Unternehmen hat.

Die Verlagerung von HR in die Cloud sollte sich auf die Verbesserung des Engagements, der Agilität und des Einflusses von HR sowie auf die Steigerung der betrieblichen Effizienz und die Senkung der Gesamtkosten für zugehörige Systeme konzentrieren.

Was sollten Sie tun?

Richten Sie Ihre HR Cloud-Projektziele und KPIs an den strategischen Geschäfts­zielen Ihres Unternehmens aus

Definieren Sie klare Geschäftsziele für Ihr Cloud HR-Projekt, die sowohl HR als auch IT auf die Erzielung von Geschäftserfolgen auf einer höheren Ebene konzentrieren, nicht nur durch Kostensenkung und Vereinfachung. Unsere Forschung zeigt, dass die meisten strategischen HR-Ziele darauf abzielen, die Rolle und den Einfluss von HR im Unternehmen zu stärken, die Mitarbeiterbindung zu erhöhen oder eine effektive Talent- und Führungspipeline aufzubauen, um die Leistung zu steigern. Wie wird Ihr Cloud HR-Projekt HR die Erreichung dieser Ziele ermöglichen?

Diese Geschäftsziele sollten dann Ihre kritischen Prioritäten und Erfolgskennzahlen für Ihr Cloud-HR-Projekt sowie den potenziellen Umfang des Projekts definieren. Stellen Sie sicher, dass diese übereinstimmen. Wenn sich die geschäftlichen Prioritäten und Ziele auf strategische HR-Prozesse wie Talentmanagement, Leistungsmanagement und Mitarbeiterbindung beziehen, ist es entscheidend, dass dies auch für das daraus resultierende Cloud-HR-Projekt gilt.

Egal wie gut der IT-Business Case klingt, Cloud-HR-Projekte, die rein von IT-Zielen getrieben werden, werden wahrscheinlich keine transformativen Geschäftsergebnisse erzielen. Seien Sie sich Ihrer Geschäftsziele bewusst und stellen Sie sicher, dass diese die Projektstrategie und kritische Entscheidungen leiten.

Stellen Sie sicher, dass Ihre HR-Technologieentscheidungen auf strategische Ziele ausgerichtet sind und nicht nur auf die Bedürfnisse des Kern-HR oder der IT.

Wählen Sie potenzielle Anbieter basierend auf ihrer Fähigkeit, Ihre strategischen Ziele zu erfüllen, nicht nur aufgrund ihrer Fähigkeit, die Kernbedürfnisse von HR-Systemen zu erfüllen. Die meisten Anbieter von HR-Systemen verkaufen eine Suite von Anwendungen, aber unsere Forschung zeigt, dass kein Anbieter eine ‘branchenführende’ Lösung für jeden Anwendungsbereich hat.

Historisch gesehen kauften Kunden ein HR-System, um ihre Kern-HR-Bedürfnisse zu erfüllen, und gingen davon aus, dass diese auch für strategische HR-Prozesse geeignet wären, da diese ebenfalls in Modulen verwaltet wurden. Dies war selten der Fall, und infolgedessen führten Unternehmen auch ‘Best-of-Breed’-Anwendungen von spezialisierten Anbietern für strategische HR-Prozesse ein. Es besteht ein erhebliches Risiko, den gleichen Fehler in der Cloud zu wiederholen.

Schlimmer noch, es besteht ein reales Risiko, dass Sie wichtige strategische HR-Prozesse aktiv beschädigen könnten, wenn Sie zu Suitenlösungen migrieren, denen es an funktionaler Tiefe oder Raffinesse mangelt, um sie effektiv zu unterstützen. Konzentrieren Sie sich auf Ihre tatsächlichen Geschäftsziele und treffen Sie Lieferantenentscheidungen, die sich daran orientieren.

Nutzen Sie die Gelegenheit, Ihren HR-Betrieb zu transformieren, nicht nur Ihre HR-Technologie

Ob Ihr Projekt durch HR-Transformation oder durch Veränderungen in der HR-Technologie vorangetrieben wird, nutzen Sie die Gelegenheit, Ihre HR-Prozesse und Ihr Betriebsmodell zu transformieren. Cloud-HR-Lösungen bringen von Natur aus schnellere Innovationen und größere Flexibilität, um diese in Zukunft zu ändern.

Suchen Sie auch nach Möglichkeiten, Ihre Prozesse heute zu ändern, um den Erfolg zu erleichtern und die Umsetzung zu vereinfachen. Unserer Ansicht nach ist es auch entscheidend, Veränderungen innerhalb der Projektziele zu akzeptieren, um sicherzustellen, dass die Geschäftsziele immer noch mit den Zielen der Organisation übereinstimmen.

Lassen Sie den beschleunigten Geschäftswert Ihre Implementierungsstrategie bestimmen und nicht die IT-Lieferziele.

Definiere klare Erfolgsmaßstäbe, die mit den wichtigsten Geschäfts zielen und Prioritäten übereinstimmen. Stelle sicher, dass du vor der Änderung einige gute Datenpunkte hast, um den Gesamterfolg des Projekts zu bewerten und zu beweisen.

Beachten Sie diese Maßnahmen bei der Finalisierung der Implementierungsstrategie. Leider zeigt unsere Forschung bei der Umsetzung, dass Geschäftsziele bei Entscheidungen oft in den Hintergrund gedrängt werden, da die Fertigstellung des IT-Projekts Vorrang vor dem Tagesgeschäft erhält. Das ist ein Fehler.

Stellen Sie sicher, dass Implementierungsentscheidungen auf der Beschleunigung des Geschäftswerts und nicht nur auf IT-Lieferzielen basieren. Dies stellt sicher, dass Projekte auf ihre wahren Endziele ausgerichtet bleiben.

Weiterführende Artikel von Fosway

Weiterführende Analysen von Fosway zu diesen Märkten finden Sie auf folgenden Seiten:

• Fosway 9-Grid™ – Cloud HCM
• HR Tech World Congress 2016
• Fosway 9-Grid™ für integriertes Talentmanagement
• HR Critical Realities Research Series 2015-16
• HR-Technologie in Europa: Die kritischen Realitäten 2014 – 15
• Fosway Kern-Einblicke: SaaS-Auswirkungen auf Talent- und Lernsysteme
• Fosway Core Insights: Konsolidierung des Talentmarktes

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