Eine durchschnittliche Mitarbeitererfahrung ist zu verbreitet

Veröffentlicht im Dezember 2025, von der Fosway Group HR Realitäten Die Forschungsanalyse untersucht alle kritischen Trends und Chancen für HR-Führungskräfte in den nächsten 12 Monaten. Hier stellen Fosway-Analysten fest, dass eine durchschnittliche Mitarbeitererfahrung viel zu oft vorkommt.

Ein überzeugendes Mitarbeitererlebnis zu schaffen, bleibt eine Herausforderung für HR-Teams, und der Wunsch, dies zu verbessern, wird durch ein schwieriges wirtschaftliches Klima eingeschränkt. Weniger als die Hälfte glaubt, dass sich ihr Unternehmen durch sein Mitarbeitererlebnis (EX) differenziert, und etwa die Hälfte bezeichnet das von ihnen gebotene EX bestenfalls als ‘durchschnittlich’.

Nur 81 % der Befragten sind der Meinung, dass ihre Mitarbeitererfahrung ausgezeichnet ist

Trotz der wahrgenommenen Bedeutung der Qualität des Mitarbeitererlebnisses ist die tatsächliche Umsetzung mit den bestehenden Lösungen der Personalabteilung eine Herausforderung. HR-Systeme müssen transformierende Systeme für Engagement und Ergebnisse sein, nicht nur Systeme zur Aufzeichnung. Aber in den letzten vier Jahren gab es nur marginale Verbesserungen beim Mitarbeitererlebnis.
Die einzige konstante Veränderung scheint ein anhaltender langsamer Wandel in Richtung Mittelmäßigkeit zu sein. Und trotz einer leichten Zunahme derjenigen, die eine ‘ausgezeichnete’ Erfahrung berichten, wenn man den Vierjahrestrend und den Umfang der getätigten Investitionen berücksichtigt,
HR ist noch weit davon entfernt, das differenzierende Mitarbeitererlebnis zu schaffen, das sein Unternehmen zu einem Top-Arbeitgeber machen würde. Obwohl, wie wir in unseren Infografiken zu HR-Prioritäten und -Herausforderungen 2025 gesehen haben, ohnehin weniger Unternehmen dies als Priorität verfolgen.

Das Engagement der C-Suite zur Verbesserung des Mitarbeitererlebnisses lässt nach

In diesem Jahr war ein Rückgang bei den Unternehmen zu verzeichnen, die angaben, dass ihre Führungsteams eine positive Einstellung zur Verbesserung der Mitarbeitererfahrung hätten. Die Zahl der Unternehmen, die von einem uneingeschränkten Engagement berichteten, sank gegenüber dem Stand von 2023 um fast 101 TP7T. Knappe Budgets und ein schwierigeres Geschäftsumfeld sowie nachlassende Bedenken hinsichtlich der Verfügbarkeit von Fachkräften haben dazu geführt, dass das Anstreben des Status als bevorzugter Arbeitgeber in der Prioritätenliste ebenfalls an Bedeutung verloren hat, da Unternehmen nun Rentabilität und Kosteneinsparungen in den Vordergrund stellen.

Die Unfähigkeit von HR-Systemen, die Mitarbeitererfahrung auf dem Niveau zu liefern, das HR-Teams liefern möchten, sollte für alle, die im Bereich HR-Technologie tätig sind, ein echtes Anliegen sein. HR-Systeme geben oft den Ton für die Unternehmenskultur vor und legen das Fundament für die Erfahrungen sowohl des Managers als auch des Mitarbeiters.

In diesem Jahr sind 651 % der Personalfachleute der Ansicht, dass ihre derzeitigen Lösungen nicht in der Lage sind, die Qualität der Mitarbeitererfahrung (EX) zu gewährleisten, die sie bieten möchten.
Aber die Schaffung eines differenzierenden EX ist nicht einfach. Die meisten Cloud-HR-Lösungen unterscheiden sich in Aussehen und Gefühl kaum. Daher suchen viele Käufer weiterhin nach Nischenlösungen, um ihren HR-Technologie-Stack zu ergänzen und spezifische Erfahrungen zu bereichern. Der Fokus dieser Erfahrungen verschiebt sich jedoch hin zu etwas Pragmatischerem und Profitablerem – sowohl für Mitarbeiter als auch für ihre Organisationen.

Dies ist ein Auszug aus HR Realitäten 2025. Erhalten Sie umfassende Einblicke und entdecken Sie die neuesten Erkenntnisse für Führungskräfte im Bereich Corporate Learning, indem Sie den vollständigen Bericht lesen. hier.

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