Fosway Studie - Wie hat COVID-19 die betriebliche Weiterbildung verändert?

Die Macht virtueller Klassenzimmer in einer postpandemischen Welt

Eine Studie von Fosway aus dem Frühjahr 2020 ergab, dass 951 % der Führungskräfte im Bildungsbereich der Ansicht sind, dass sich der Bereich L&D infolge der COVID-19-Krise für immer verändert hat. Ein Bereich, in dem sich erhebliche Veränderungen vollzogen haben, war der rasante Anstieg der Nutzung von Lösungen für virtuelle Klassenzimmer.

Um mehr zu verstehen, hat Fosway im Rahmen einer Forschung von InAssocationWith Schiff, einem globalen Anbieter von Lösungen zur Netzwerkvisualisierung, um die Auswirkungen virtueller Klassenzimmer und Möglichkeiten für weitere Verbesserungen besser zu verstehen. Es ist natürlich keine Überraschung, dass mittlerweile 97% der Unternehmen virtuelle Klassenzimmer zur Unterstützung von Lernen und Weiterbildung nutzen. Interessanterweise gab mehr als die Hälfte (53%) an, dass sich virtuelle Klassenzimmer während der Pandemie als ihre erfolgreichsten Lernplattformen erwiesen haben. Der Umstieg auf Remote-Arbeit machte diesen Boom unvermeidlich, doch wir wollten über die anfängliche Krisenanpassung hinausgehen, um zu verstehen, ob diese Lösungen für das Lernen wirklich effektiv sind – und nicht nur ein Notbehelf.

Virtuelle Klassenzimmer sind seit langem ein fester Bestandteil des betrieblichen Lernens. Und die aktuelle Situation hat dazu geführt, dass das Gefühl entstanden ist, jedes Lernen sei besser als gar kein Lernen, aber dass Lernen über virtuelle Klassenzimmer immer noch die unbeliebtere Variante zum physischen Klassenzimmer darstellt. Mit der Zeit stellen Organisationen jedoch fest, dass sie über Lösungen des kleinsten gemeinsamen Nenners hinausgehen müssen und dass sie auch strategische Personalinitiativen wie Führungs- und Teamentwicklung umsetzen müssen.

Wichtige Schlagzeilen aus der Forschung umfassen:

  • 5-fache Zunahme bei der Nutzung virtueller Klassenzimmer für hochwertige Programme wie Führungskräfteentwicklung seit Beginn von COVID-19
  • Eine Explosion der Nutzung virtueller Klassenzimmer für Coaching und Mentoring, mit einer 19-fachen Zunahme
  • Eine Zunahme der Nutzung virtueller Klassenzimmer für externe Schulungen
  • 951 % der Lernenden sind mit ihren Erfahrungen im virtuellen Lernen zufrieden
  • 70% der Organisationen haben Microsoft Teams als Lösung für virtuelle Klassenzimmer eingeführt, doch nur 10% bewerten es als effektiv für das Lernen

L&D-Führungskräfte geben außerdem an, dass die Schaffung einer differenzierten Erfahrung gegenüber normalen virtuellen Meetings entscheidend ist. Um virtuelles Lernen erfolgreich zu gestalten, sind Erfahrungen mit einem hohen Maß an Interaktion erforderlich.

“Angesichts des anhaltenden Bedarfs an ausgedehnter Heimarbeit und eingeschränkten Geschäftsreisen müssen alle Unternehmen das unerschlossene Potenzial virtueller Klassenzimmer bestmöglich nutzen. Es reicht nicht aus, Präsenzschulungen einfach in eine virtuelle Umgebung zu verlagern. Es ist entscheidend, die Erlebnisse zu gestalten und die vollen kollaborativen und interaktiven Fähigkeiten zu nutzen, die einige der auf dem Markt befindlichen Lösungen bieten können.”
David Wilson, CEO

Gewonnene Erkenntnisse

Es ist klar, dass viele L&D-Teams nicht einfach zum alten Präsenzmodell zurückkehren werden, selbst wenn die Pandemie vorbei ist. Was haben wir also gelernt, das uns helfen kann, den virtuellen Ansatz zu festigen und weiterzuentwickeln?

  • Virtuelle Klassenzimmer haben das Potenzial, weit mehr als nur Inhalte zu vermitteln oder Schulungen anzubieten. Die enorme Zunahme der Nutzung für Coaching und Mentoring zum Beispiel, bestätigt dies. Wenn wir über unser Plasmazustand Es ist wichtig zu bedenken, wie die Technologie für Reflexion, Feedback und Übung genutzt werden kann, sowie für die Bereitstellung von Inhalten.
  • Nicht alle Werkzeuge sind gleich. Virtuelle Meeting-Tools verfügen oft nicht über die Funktionen und Möglichkeiten, die für ein effektives virtuelles Lernerlebnis als kritisch eingestuft werden, z. B. Breakout-Räume, interaktive Funktionalität und kollaborative Fähigkeiten.
  • Administrative Funktionalität und Interkonnektivität mit anderen Plattformen wie LMS sind wichtig, werden aber bei der Auswahl von Virtual Classroom-Tools oft übersehen.
  • Die Pandemie hat Organisationen dazu veranlasst, virtuelle Klassenzimmer für verschiedene Arten von Lernangeboten zu nutzen, darunter auch für Führungskräfteentwicklung und andere hochwertige Entwicklungsprogramme. Dies ist nach wie vor eine weitgehend ungenutzte Chance, und Gestaltung und Durchführung müssen mehr umfassen, als nur ganze Trainingstage in lange virtuelle Sitzungen zu übertragen.
  • Diese und weitere Überlegungen werden wir im neuen Jahr in einem Bericht und einem Webinar näher beleuchten und freuen uns darauf, diese dann mit Ihnen zu teilen.

Über diese Studie

  • Fosway Group und Schiff eine Forschungsbefragung zu ihren Lern- und Entwicklungsnetzwerken im Mai 2020 durchgeführt, die sich an L&D-Direktoren, -Manager und Fachleute für Lerntechnologien richtete und hauptsächlich aus großen europäischen Unternehmen stammte.
  • Diese Ergebnisse basieren auf den Antworten von 136 Organisationen und spiegeln unseren Wunsch nach einer schnellen Abwicklung der Forschung wider.
  • Die Ergebnisse werden in schriftlichen Berichten und in einem Webinar Anfang 2021 weiter untersucht.
  • Wenn Sie mit einem Fosway-Analysten über Ihre Erfahrungen im virtuellen Klassenzimmer sprechen und Ihre Erkenntnisse teilen möchten, kontaktieren Sie uns über jack.smith@fosway.com oder Sie können mehr unserer neuesten Forschungsergebnisse ansehen hier