Die Fosway Group, Europas führender Analyst für Personalmanagement, hat das neue 9-Grid™ für Cloud HR 2022 veröffentlicht. Die Rahmenbedingungen für HR-Teams sind nach wie vor herausfordernd, da Unternehmen mit einer anderen neuen Normalität zu kämpfen haben: galoppierende Inflation, unterbrochene Lieferketten, regionale Konflikte und extreme Wetterbedingungen. Diese neue Studie untersucht die Trends und Anbieter, die den Cloud-HR-Markt verändern.

Aufgrund geopolitischer und umweltbedingter Krisen konzentrieren sich Unternehmen darauf, ihre Resilienz zu verbessern. Dies kommt zu den laufenden Bemühungen der Personalabteilung hinzu, die Gesundheit und das Wohlbefinden der Mitarbeiter zu fördern und dem Fachkräftemangel zu begegnen. Die neueste Studie von Fosway über den Cloud-HR-Markt zeigt, dass Arbeitgeber auch das finanzielle Wohlergehen ihrer Mitarbeiter unterstützen wollen, da die Krise auch die Lebenshaltungskosten zu erfassen beginnt. Flexibles Arbeiten ist in aller Munde, denn Unternehmen machen es zu einem zentralen Bestandteil ihres Ansatzes für hybride Arbeitsformen.

HR-Teams sind auch bestrebt, eigene Prozesse besser in die normalen Arbeitsabläufe der Beschäftigten einzubetten, um durch ein Ökosystem von Cloud-HCM-Suiten und Cloud-HR-Spezialisten eine exzellente Employee Experience (EX) zu bieten. Fosway Studien zeigen, dass fast 75% der Personalleiter der Meinung sind, dass ihre aktuellen HR-Lösungen die User Experience (UX) liefern können, die ihre Organisation erwartet, aber nur 15 % sagen, dass sie eine unwiderstehliche EX bieten.

Trotz des Wunsches, die Employee Experience von HR-Prozessen zu verbessern, stellen Unternehmen fest, dass Cloud-HR-Anbieter nicht in der Lage sind, die von ihnen geforderte Agilität und Flexibilität zu bieten. Sie stellen außerdem fest, dass die Gesamtbetriebskosten steigen, weil sie mehr Hilfe von Beratern und Systemintegratoren benötigen, um ihre wechselnden Anforderungen zu erfüllen.

"Personalabteilungen stehen vor der Herausforderung, einen neuen Reifegrad erzielen zu müssen, um sowohl agile und effektive Personalarbeit zu leisten als auch die Employee Experience im gesamten Unternehmen zu verbessern", sagt David Wilson, CEO der Fosway Group. "Für die Lösungsanbieter bedeutet dies, dass sie ihren Kunden auch tatsächlich agile Plattformen und eine reibungslose Experience anbieten müssen. Dass wir gerade in diesen Zeiten einige Schwachstellen der Cloud-HR-Anbieter sehen, die dazu erforderliche Experience zu liefern, ist schon besorgniserregend.“

Das Fosway 9-Grid™ für Cloud HR bietet Markt- und Lösungseinblicke für Käufer auf dem europäischen Cloud-HR-Markt in einer Zeit des beschleunigten Wandels und der Innovation. Da Käufer mehr Auswahlmöglichkeiten als je zuvor haben, unterscheidet die Analyse von Fosway bei der Bewertung der Lösungen in HCM-Suiten oder Spezialisten, die sich nur auf bestimmte HR-Teilprozesse konzentriert, wie Abwesenheits- oder Workforce-Management.

Die Erkenntnisse von Fosway beruhen auf laufenden Studien, an denen mehr als 1.500 Unternehmen beteiligt sind. Unsere Untersuchungen und Erkenntnisse zielen darauf ab, die Optionen, die Unternehmen auf der Angebotsseite zur Verfügung stehen zu entmystifizieren und HR-Teams dabei zu helfen, bessere Kaufentscheidungen zu treffen, wenn es um die Investition in ihre Technologielösungen geht.

Der Lead Analyst dieses 9-Grids™, Sven Elbert, fügte hinzu: "Die diesjährige Marktanalyse zeigt, wie wichtig die Experience ist. HR-Teams konzentrieren sich nicht nur darauf, die People Experience zu verbessern, sondern betten ihre Services nahtlos in alltägliche Arbeitsabläufe ein. Dies wiederum verbessert das Engagement, den Erfolg und die Flexibilität der Mitarbeiter, was wiederum den Unternehmen zugute kommt, um widerstandsfähiger zu werden."

Der vollständige Bericht kann jetzt online heruntergeladen werden.