AI’s impact today and tomorrow in digital learning

Published in September 2024 and now in its tenth year, Fosway Group’s Digital Learning Realities research explores how L&D teams rise to the challenge of a fast-changing business environment and tech landscape.

Here Fosway analysts take another look at some of the key trends and challenges that learning leaders need to meet head on, that could also offer a road map of success for vendors looking to the future.

Die Erwartungen an die Auswirkungen von KI auf L&D bleiben hoch

Während der Einfluss von KI auf L&D heute vergleichsweise gering ist (nur jeder Vierte berichtet von nennenswerten Auswirkungen), sind die Erwartungen für 2025 hoch. Über die Hälfte erwartet im nächsten Jahr ‘erhebliche’ oder ‘große’ Auswirkungen von KI auf ihre Lernfunktion.

Interessant ist, dass sich die Erwartungen hinsichtlich der Auswirkungen der KI seit 2024 abgeschwächt haben. Im Jahr 2023 waren 67% bereit, den Hype um die KI zu akzeptieren. Ein Jahr später ist diese Zahl um 20% zurückgegangen.

But scepticism about the hype around AI in L&D has also grown this year

It appears that L&D professionals are less willing to accept the hype around AI in learning. There is an added realism and perhaps more scepticism for the promises suppliers have made about AI, and a growing understanding of the complexity and effort involved by buyers to get AI solutions to really work.

For all the hype, experience is showing there has been a lot of effort to get current solutions off the ground – especially for skills. But this is still a fast-moving space and many learning teams are uncertain about what the future holds and how it will ultimately affect their learning operating model and just what it means for the future of digital learning.

Copilots and AI are starting to disrupt the learning experience

One of the most significant impacts of AI on learning is the emergence of copilots and how these new touch-points disrupt learners access and interaction with learning. The LMS has seldom been the launch point for learning that learners wanted. They always wanted something more direct and immediate. In that respect AI assistants like those found in Microsoft 365 Copilot are already starting to change the game. Today two in three learning professionals are seeing copilots change the access and interaction between learners, knowledge and learning. The implications for learning systems (LXP and LMS) and digital learning content are seismic as learning systems potentially become more headless and largely unseen.

Dies ist ein Auszug aus Digitale Lernrealitäten 2024. Get the full insight and discover the most common challenges experienced by today’s learning leaders by downloading all five infographics.

Was sollten Sie als Nächstes tun?

• Melden Sie sich für Digital Learning Realities 2025 an – ignorieren Sie den Hype und werden Sie Teil der Realität modernen digitalen Lernens. Share your experiences in this year’s research cycle here.
• How will AI affect changes in the digital learning space? Take part in Fosways strategisches KI-Projekt für 2025: ‘KI im Lernen’.

Weitere empfohlene Lektüre

• Ask the Analyst: Fosway 9-Grid™ report for Digital Learning. You’ve poured over the pivotal insights —now it’s time to hear from the lead analysts.
• Das 2024 Fosway 9-Grid^TM for Learning Systems– full report which looks at market and solution trends in learning systems and how AI plays its part.
• Other Fosway research related to AI and digital learning.

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