{"id":5700,"date":"2025-05-01T14:11:44","date_gmt":"2025-05-01T13:11:44","guid":{"rendered":"https:\/\/ls3-dev3.fosway.com\/?p=5700"},"modified":"2025-05-01T14:11:41","modified_gmt":"2025-05-01T13:11:41","slug":"is-the-future-of-ld-already-here","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fosway.com\/fr\/lavenir-de-ld-est-il-deja-la-2\/","title":{"rendered":"L'avenir de la formation et du perfectionnement est-il d\u00e9j\u00e0 l\u00e0 ?"},"content":{"rendered":"
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\"Logo<\/a>Trois jours, ce n'est pas vraiment assez de temps pour r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 tout ce que j'ai vu et entendu \u00e0 Technologies d'apprentissage 2017<\/a> La semaine derni\u00e8re, mais tant que tout est encore frais dans mon esprit, j'ai voulu noter quelques points \u00e0 retenir.<\/p>\n

Pour moi, la session qui m'a le plus marqu\u00e9 a \u00e9t\u00e9 celle du conf\u00e9rencier principal le premier jour, Thimon de Jong<\/a>. Vous pouvez \u00e9couter mes premi\u00e8res impressions dans cette interview<\/a> puis avec Martin Couzins juste apr\u00e8s. M\u00eame si la discussion ne portait pas sp\u00e9cifiquement sur la formation et le d\u00e9veloppement, j\u2019ai trouv\u00e9 de nombreux points qui m\u2019ont interpell\u00e9, notamment en ce qui concerne le \"Digital Learning Realities\"<\/a> l'\u00e9tude men\u00e9e par Fosway en partenariat avec Learning Technologies. Ce n'est pas de la pub : cela m'a vraiment donn\u00e9 de nombreuses raisons de me r\u00e9jouir. Il m'arrive souvent de sortir un peu d\u00e9prim\u00e9 des discours d'ouverture prononc\u00e9s par des conf\u00e9renciers futuristes, ou de constater le d\u00e9calage entre ce dont on parle dans les salles de conf\u00e9rence et ce qui se passe dans les all\u00e9es du salon. Mais cette intervention, combin\u00e9e aux premiers r\u00e9sultats de l'\u00e9tude, me donne le sentiment, en tout cas \u00e0 moi, que le secteur de la formation et du d\u00e9veloppement sait o\u00f9 il doit aller.<\/p>\n

\u2018 Tu me connais \u2019 <\/strong><\/p>\n

Thimon a \u00e9voqu\u00e9 une culture du \u2018 vous me connaissez \u2019. Une culture dans laquelle nous souhaitons que les entreprises respectent notre vie priv\u00e9e, mais o\u00f9, inversement, elles exploitent les donn\u00e9es dont elles disposent \u00e0 notre sujet pour cr\u00e9er des exp\u00e9riences sur mesure, bas\u00e9es sur nos pr\u00e9f\u00e9rences, qui s\u2019adressent \u00e0 nous de mani\u00e8re plus personnalis\u00e9e. Cela peut concerner un client de Vodafone, ou un apprenant au sein de votre propre organisation. Les organisations en contact direct avec les consommateurs s\u2019am\u00e9liorent constamment dans ce domaine, et c\u2019est une tendance qui doit s\u2019appliquer aussi bien en interne qu\u2019en externe. L'\u00e9tude sur les r\u00e9alit\u00e9s num\u00e9riques confirme l'analyse des professionnels de la formation et du d\u00e9veloppement (1 060 au moment o\u00f9 ces chiffres ont \u00e9t\u00e9 compil\u00e9s) selon laquelle les principaux moteurs de l'apprentissage num\u00e9rique sont l'am\u00e9lioration de l'accessibilit\u00e9 (87,1 %), la rapidit\u00e9 d'apprentissage (84,1 %) et l'engagement des apprenants (83,1 %). Tous ces \u00e9l\u00e9ments soulignent la n\u00e9cessit\u00e9 de cr\u00e9er de \u2018 meilleures \u2019 exp\u00e9riences d'apprentissage.<\/p>\n

Les chiffres montrent \u00e9galement que l\u2019on accorde de plus en plus d\u2019importance \u00e0 l\u2019analyse de donn\u00e9es. Et ce sont justement l\u2019intelligence artificielle et les algorithmes qui sous-tendent cette analyse qui nous donnent un r\u00e9el espoir de pouvoir proposer des exp\u00e9riences d\u2019apprentissage personnalis\u00e9es \u00e0 grande \u00e9chelle. Netflix est si souvent cit\u00e9 comme l\u2019exemple d\u2019une exp\u00e9rience \u00e0 laquelle l\u2019apprentissage devrait aspirer que je l\u00e8ve d\u00e9sormais les yeux au ciel chaque fois que j\u2019en entends parler. Mais il est int\u00e9ressant de noter que Thimon nous a confi\u00e9 que plus de 300 personnes travaillent au sein du d\u00e9partement d\u2019IA de Netflix\u2026C'est une intervention humaine consid\u00e9rable dans ce qu'on est cens\u00e9 appeler de l'\u2018 intelligence artificielle \u2019 ! Une \u00e9quipe de formation et de d\u00e9veloppement classique ne peut clairement pas rivaliser avec \u00e7a ! Cependant, si nous poursuivons cette tendance \u00e9mergente consistant \u00e0 traiter les apprenants comme des consommateurs \u2013 comme l'a mentionn\u00e9 Thimon \u2013, alors ma\u00eetriser l'analyse de donn\u00e9es et apprendre \u00e0 appliquer les informations qu'elle nous fournit est une \u00e9tape cl\u00e9 pour proposer le bon contenu aux bonnes personnes au bon moment.<\/p>\n

Et si cela m\u2019a mis de bonne humeur (ou du moins m\u2019a \u00e9vit\u00e9 de d\u00e9primer), c\u2019est parce que le secteur de la formation et du d\u00e9veloppement semble en prendre conscience \u2013 et qu\u2019il existe d\u00e9j\u00e0 de nombreuses technologies efficaces pour nous aider \u00e0 passer \u00e0 l\u2019action. Il ne s\u2019agit pas ici d\u2019imaginer comment la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle pourrait un jour s\u2019imposer dans une entreprise lambda. Il s\u2019agit de quelque chose que nous pouvons commencer \u00e0 mettre en \u0153uvre d\u00e8s maintenant maintenant<\/em> pour am\u00e9liorer les activit\u00e9s de la formation et du d\u00e9veloppement.<\/p>\n

Nous faisons confiance \u00e0 la formation et au d\u00e9veloppement<\/strong><\/p>\n

La deuxi\u00e8me partie de l'intervention de Thimon, qui a \u00e9galement trouv\u00e9 un \u00e9cho, portait sur la question de la confiance. Internet regorge d'informations, mais il s'interroge sur la mani\u00e8re dont nous distinguons les faits des opinions. Dans le contexte actuel des \u2018 fausses nouvelles \u2019, ce sujet ne pourrait \u00eatre plus d'actualit\u00e9. Mais pour revenir au domaine de la formation et du d\u00e9veloppement, nous savons que, de nos jours, les apprenants ne tirent plus leurs informations uniquement du service de formation. Tout le monde a acc\u00e8s \u00e0 Google (m\u00eame si c\u2019est via son t\u00e9l\u00e9phone personnel plut\u00f4t que via les syst\u00e8mes de l\u2019entreprise), mais faire le tri entre ce qui rel\u00e8ve du fait et ce qui rel\u00e8ve de l\u2019opinion, d\u00e9terminer quelles vid\u00e9os valent la peine d\u2019\u00eatre visionn\u00e9es et quelles sources m\u00e9ritent d\u2019\u00eatre lues peut s\u2019av\u00e9rer fastidieux. C\u2019est l\u00e0 qu\u2019intervient l\u2019\u00e9volution du r\u00f4le de la formation et du d\u00e9veloppement.<\/p>\n

L'excellente session consacr\u00e9e \u00e0 l'\u00e9tude de cas Lloyds TSB, anim\u00e9e par Richard Clayton et Angela Sweeney, a montr\u00e9 comment ils ont r\u00e9ussi \u00e0 proposer du contenu pertinent aux bonnes personnes au bon moment, en s'appuyant sur des \u2018 plans de demande \u2019 internes soigneusement \u00e9labor\u00e9s en collaboration avec chaque service op\u00e9rationnel. Ils ont d\u00e9termin\u00e9 quels \u00e9taient les besoins et \u00e0 qui ils s'adressaient, ainsi que la meilleure fa\u00e7on de diffuser ce contenu aupr\u00e8s de leurs apprenants (tout en r\u00e9alisant d'incroyables \u00e9conomies). Plus tard, Tobias Kiefer, d\u2019EY, est all\u00e9 plus loin en explorant le concept de \u2018 Own Your Own Learning \u2019 (Ma\u00eetrisez votre propre apprentissage). Mon tweet sur ce que cela implique pour le d\u00e9partement L&D a sembl\u00e9 trouver un \u00e9cho, car qu\u2019en est-il du L&D ?
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\nKiefer estime que les professionnels de la formation et du d\u00e9veloppement doivent devenir \u2018 des innovateurs, des conteurs, des conservateurs, des \u00e9conomistes et des analystes de donn\u00e9es \u00bb \u2013 une liste \u00e0 laquelle Andrew Jacobs a ajout\u00e9 (\u00e0 juste titre, selon moi) les ing\u00e9nieurs (car il faut tout de m\u00eame une certaine infrastructure). \u2018 En r\u00e9fl\u00e9chissant \u00e0 la mani\u00e8re dont nous pouvons nous rendre inutiles, nous pouvons cr\u00e9er la valeur que l'entreprise a toujours attendue de nous \u2019<\/em> a d\u00e9clar\u00e9 Kiefer. Je ne suis pas s\u00fbr d'\u00eatre tout \u00e0 fait d'accord avec ce 100%, mais je peux adh\u00e9rer \u00e0 l'id\u00e9e de ne plus chercher \u00e0 avoir le dernier mot sur o\u00f9 et comment on apprend au sein d'une organisation, pour se concentrer plut\u00f4t sur l'acc\u00e8s, le filtrage, la personnalisation et l'incitation.<\/p>\n

Pour revenir \u00e0 ce qu\u2019a soulign\u00e9 Thimon, la formation et le d\u00e9veloppement doivent s\u2019imposer comme une source fiable. Et pour en revenir \u00e0 l\u2019\u00e9tude, il ne s\u2019agit pas seulement de fournir un contenu et des ressources pr\u00e9cis et utiles, mais aussi de les proposer de mani\u00e8re accessible, adapt\u00e9e au contexte et captivante : tout cela contribue \u00e0 instaurer cette confiance avec les apprenants.<\/p>\n

Tout cela me rend optimiste, car j\u2019ai le sentiment que le secteur de la formation et du d\u00e9veloppement a compris que c\u2019est la voie \u00e0 suivre. Et la technologie n\u00e9cessaire pour y parvenir existe d\u00e9j\u00e0. Il ne s\u2019agit pas de solutions hors de prix ou inaccessibles (m\u00eame si je suis s\u00fbr qu\u2019on pourrait d\u00e9penser beaucoup si on en avait les moyens). Et cela me porte \u00e0 croire que c\u2019est tout \u00e0 fait r\u00e9alisable dans un avenir pas si lointain.<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Three days isn\u2019t really long enough to reflect on everything that I saw and heard at Learning Technologies 2017 last week, but whilst things are fresh in my mind I wanted to capture some immediate takeaways. The stand out session for me was from the keynote speaker on day one, Thimon de Jong. You can […]<\/p>\n","protected":false},"author":8351,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[4,5],"tags":[80,79,74,6],"class_list":["post-5700","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-next-gen-learning","category-roundtables-and-events","tag-las17uk","tag-lt17uk","tag-digital-learning","tag-learning-technologies"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t